Maputo-(02/09/2014)-Os visitantes da Feira Internacional de Maputo (FACIM), que decorreu de 25 a 31 de Agosto último, em Ricathla, Marracuene, mostraram-se satisfeitos pela qualidade de atendimento encontrado do stand do INSS.
Contribui para a sua satisfação, segundo contam, a qualidade técnica dos funcionários do INSS, bem como a modernização dos serviços, com destaque para o Sistema de Informações da Segurança Social de Moçambique (SISSMO), novo serviço do INSS, que torna o atendimento mais célere e dinâmico.
Para Momed Ismael Bicá, beneficiário inscrito no Sistema pelo contribuinte Marin Trading, a qualidade de atendimento encontrada no stand do INSS revela a materialização do compromisso assumido pelo INSS na melhoria da qualidade e personalização do atendimento.
“Cheguei aqui cheio de dúvidas sobre o INSS, vinha apenas saber da minha situação tendo em conta os débitos que tenho no meu salário para o INSS. Entretanto saio daqui a saber de muita coisa, graças à qualidade de atendimento que encontrei. O INSS está de parabéns e num bom caminho pelos técnicos que tem”, disse.
Falando igualmente sobre o atendimento no INSS, Rafael Manguana, beneficiário do Sistema pelo contribuinte Capital Out Resource, disse momentos após ser atendindo no stand do INSS na FACIM, que a Segurança Social está a responder com eficiência as solicitações dos utentes.
“Estou muito satisfeito consegui obter as respostas sobre as minhas inquietações que eram principalmente saber se estavam a canalizar as contribuições e saber ainda sobre o que é o Sistema de Segurança Social Obrigatório e devo confessar que fiquei impressionado com o novo Sistema do INSS, o SISSMO, que está a melhorar ainda mais a qualidade do atendimento no INSS”, concluiu.
Organizada anualmente pelo Instituto de Promoção de Exportações (IPEX), a FACIM 2014 decorreu sobre o lema “Promovendo Moçambique” e contou com a participação de mais de 3 mil expositores, entre nacionais e estrangeiros.
Momed Ismael Bicá e Rafael Manguana visitantes satisfeitos pelo atendimento no stand do INSS na FACIM