A recomendação foi feita pela Directora do Seguro Social, Hermenegilda Maria Carlos, no âmbito da visita que efectuou, na Segunda-Feira, à Cidade de Maputo, com o objectivo de fazer o acompanhamento das actividades levadas a cabo pela delegação provincial, bem como encontrar soluções, de forma conjunta, daquilo que constitui constrangimento para o Sistema de Segurança Social.
Pese embora ter encontrado um bom ambiente de atendimento e uma correcta observância das medidas emanadas, tanto pelas autoridades sanitárias, como pelo Decreto Presidencial, por parte dos funcionários, Hermenegilda Carlos disse ser necessário encontrar alternativas ao modelo em implementação, que é de presença física das pessoas, optando, por exemplo, por um atendimento em grupos separados, em diferentes espaços disponíveis dentro das instalações da delegação provincial.
Segundo a directora do Seguro Social, é importante que os utentes que não usam as plataformas digitais e preferem dirigir-se ao balcão, sejam atendidos em pequenos grupos e espaços diferentes, sobretudo por se tratar de uma Delegação do país que sofre a maior pressão, em termos de volume processual e atendimento público.
Na Cidade de Maputo, o Sistema de Segurança Social conta, segundo dados do mês de Dezembro de 2020, com 43.351 contribuintes, 341.652 beneficiários, 15.363 Trabalhadores por Conta Própria (TCP) e mais de 30 mil pensionistas.
