Maputo – (23/04/2021) – O INSS irá realizar este Sábado, 24 de Abril, dois seminários em matérias de atendimento ao público destinados aos técnicos das províncias de Tete, Inhambane e Gaza.
Os seminários, cujo objectivo é de aprimorar os mecanismos de atendimento, de modo a elevar o nível de satisfação dos utentes do Sistema de Segurança Social, terão lugar nas províncias de Tete e Inhambane. Nesta última província, participarão ainda os técnicos da delegação provincial de Gaza.
Fazem parte dos técnicos a serem capacitados, os funcionários das áreas de atendimento ao público e os que desempenham actividades do secretariado e do protocolo ao nível da instituição. Os seminários contam ainda com a participação dos delegados provinciais e distritais do INSS.
O ciclo de seminários, cujo arranque foi na provincia de Maputo, à 10 de Abril, envolvendo os funcionários das delegações provinciais de Cidade e da Província de Maputo, abrangerá todas as delegações provinciais do INSS, devendo terminar à 29 de Maio próximo.