Arrancou esta segunda-feira, 11 de Maio, na cidade de Tete, capital provincial do mesmo nome, uma capacitação de funcionários do Instituto Nacional de Segurança Social (INSS) sobre técnicas de atendimento e relações públicas.
A cerimónia de abertura foi orientada pelo Chefe do Departamento Central de Recursos Humanos do INSS, Aniano Tamele.
Na sua intervenção, em representação da Direcção-Geral da instituição, Aniano Tamele destacou a relevância da iniciativa, sublinhando a importância da formação no aprimoramento dos conhecimentos dos técnicos, com vista à construção e ao reforço da imagem institucional do INSS.
Segundo Tamele, o Sistema de Segurança Social constitui um importante instrumento de justiça social em Moçambique, pelo que apelou aos funcionários, a todos os níveis, para moldarem o seu comportamento e reforçarem as capacidades de atendimento aos utentes, de forma condigna, humanizada e profissional, numa altura em que as exigências dos cidadãos são cada vez maiores.
Por sua vez, Gisela Loforte, em representação da entidade formadora, agradeceu o convite formulado pelo INSS para integrar a missão formativa em curso, tendo destacado a importância da matéria no fortalecimento das relações públicas e no desenvolvimento institucional. Acrescentou ainda estar esperançosa de que todos os participantes sairão munidos de técnicas e ferramentas que contribuirão para a melhoria do atendimento no INSS.
Trata-se de uma acção formativa com a duração de 5 dias que conta com a participação de 55 funcionários provenientes de todas as províncias do país, inseridos em diferentes contextos orgânicos e profissionais.
